En vigueur au 30 mars 2026

ZONES DE LIVRAISON

Plasma Synergie livre en France métropolitaine, en Belgique, et en Espagne. Pour toute commande à destination d'une autre zone géographique, veuillez nous contacter préalablement à : plasmasynergie4@gmail.com.

MODALITÉS D'EXPÉDITION

Les livraisons sont assurées par un prestataire de transport qui prend en charge l'acheminement jusqu'à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La Société traite les commandes payées et les remet au prestataire de transport au minimum une fois par semaine.

Un retrait gratuit est possible directement à Vendres (34). Pour toute commande supérieure à 48 bouteilles, veuillez nous contacter directement.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

• France métropolitaine : 3 jours ouvrés
• Belgique & Luxembourg : 3 jours ouvrés
• Espagne : 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Leur dépassement, notamment en cas de fermeture exceptionnelle ou de forte activité, ne pourra en aucun cas être retenu contre la Société, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou à une indemnité quelconque.

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont indiqués lors de la validation du panier et sont à la charge du Client, sauf offre promotionnelle contraire mentionnée sur le site.

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Les risques du transport sont à la charge du Client à compter de la sortie de l'entrepôt. À la réception, le Client devra vérifier l'état de l'emballage et la conformité des articles livrés. Toute anomalie devra être signalée immédiatement à la Société et portée sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur. Les réserves éventuelles devront être adressées dans les 48 heures par courrier électronique à : plasmasynergie4@gmail.com.